FindbaseWie können wir helfen?
Frag uns alles — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Nachricht senden
Live Chat
Direkt aus der App erreichbar — demnächst verfügbar.
Häufige Fragen
Wie kann ich mein Konto löschen?
Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen: Öffne die App → Profil → ganz nach unten scrollen → "Konto löschen". Alle deine Daten werden dabei unwiderruflich gelöscht. Dies gilt auch für Nutzer die sich über Apple Sign-In oder Google Sign-In registriert haben.
Wie melde ich einen verlorenen Gegenstand?
Die App ist aktuell in Entwicklung. Sobald sie verfügbar ist, kannst du in weniger als 30 Sekunden einen Verlust melden: Kategorie wählen, Gegenstand beschreiben, Ort angeben – fertig. Trag dich auf die Warteliste ein unter findbase.app/download.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Findbase ist vollständig DSGVO-konform. Deine E-Mail-Adresse wird nie öffentlich angezeigt. Alle Daten liegen auf EU-Servern (Supabase) und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Was kostet Findbase?
Die Basis-Funktionen sind kostenlos. Erweiterte Premium-Features werden als optionale Upgrades verfügbar sein.
In welchen Ländern ist Findbase verfügbar?
Zum Launch unterstützen wir die gesamte DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). Weitere Sprachen und Regionen folgen.
Wie funktioniert das anonyme Matching?
Wenn ein Finder einen Gegenstand meldet, der zu deiner Verlustmeldung passt, erhältst du eine Push-Benachrichtigung. Die Kontaktaufnahme erfolgt über einen anonymen Chat — kein Austausch persönlicher Daten.
Kann ich Haustiere oder Fahrzeuge melden?
Ja, du kannst Meldungen für nahezu alle Kategorien erstellen — inklusive Haustiere, Fahrzeuge, Dokumente, Elektronik und mehr.
Wie lange bleiben Meldungen aktiv?
Meldungen bleiben standardmässig 90 Tage aktiv. Du kannst sie jederzeit manuell als gelöst markieren oder verlängern.